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如何实现更快、更安全的业务系统接入?
更新时间:2010.08.06 浏览次数:
 

  在通信行业发展的前几年,运营商遵循“建网—放号—维护—扩容”这样一个比较简单的运营循环经营,但随着用户普及率的增长,增量用户空间逐渐缩小;资费下降刺激话务大幅增长之后,一些地区话务已经趋于饱和;产业融合的加剧,传统业务被替代的风险加大。
而今,宽带已经成为传统固网运营商收入增长第一驱动力,运营商越来越多地借助众多的业务系统,推出了基于内容与应用的增值业务系统,如新疆电信就针对高端客户推出了“商务领航”的增值业务;运营商自身的业务运营、组织沟通时,也需要一个整合的信息共享平台,让运营商员工可以随时接入查询不同的信息资源、操作不同的业务系统。这一切,都需要一套安全、快速、便捷、随时随地的系统接入方案。

 

新时期运营商业务接入的挑战
目前,包括移动、联通、电信在内的各运营商,其业务支撑系统、网络管理系统、办公系统等信息化建设已经初成规模,越来越多的业务系统借助网络迅速在公司内部、区域分支、第三方合作伙伴中推广,让信息资源共享、让合适的人用合适的业务系统、让业务迅速开展起来,已经成为各运营商信息化建设时需要解决的问题。
各运营商现有的业务支撑系统,如经营分析系统等支撑着整个运营商商业活动、业务运营,各省公司、下属营业厅、代办点需要接入这些业务支撑系统。运营商现有的各业务分支之间的连接多采用专线、VPN等形式,特别是下属营业厅、代办点,由于地域特点、带宽架设情况等,通过专线接入省市公司网络业务系统将对运营商自身的成本控制、线路架设上造成极大的挑战,如何针对这些分支的业务支撑提供安全、快速、方便的接入方案,摆在了各运营商网络管理部门人员桌上。
而且,各运营商的网络设备、业务系统(网络设备、数据库、服务器等)均由各自的供应商提供并维护(如思科、华为、中兴等公司),相应的网络管理系统,需要这些公司、第三方业务系统供应商接入。
随着业务的开展,运营商的业务办公并不局限于公司业务内网的办公室内,事实上,业务人员的出差、驻外业务人员办公、领导在外,这些均需要公司员工可以根据权限接入运营商的办公系统。

 

SSL VPN远程接入解决方案
现在,众多运营商的业务支撑系统、网络管理系统、办公系统等多是B/S结构,无需安装控件;安装客户端,终端能上网就能用等业务系统本身的特点,配合运营商本身业务分支带宽布置的实际情况,SSL VPN远程接入解决方案成为众多运营商最后选择的理想解决方案。
事实上,SSL VPN本身的协议应用于各种浏览器应用、基于C/S结构的应用,有效针对运营商现有的业务系统进行接入;而SSL VPN借助互联网进行接入及数据传输,这有效解决了运营商分支偏远、带宽成本等多方面的问题;SSL数据传输协议目前是业内最安全的数据加密协议之一,可以有效解决数据传输安全的问题;而SSL VPN本身借助浏览器自身集成的SSL协议、可以配合智能手机等便捷通信工具,这有效避免了客户端安装与配置的问题,可以让用户随时随地接入公司总部业务内网成为可能,这无疑于IT水平参差不齐的使用者的福音。

 

深信服SSL VPN带给运营商的价值
现在,很多运营商公司在进行4A系统的建设,将集中统一的账号(Account)管理、授权(Authorization)管理、认证(Authentication)管理和安全审计(Audit)整合到同一平台上,这事实上正是整合业务系统、SSL VPN远程接入业务系统的趋势体现。
深信服SSL VPN独有的动态压缩技术、针对无线GPRS/CDMA/EDGE下提高的SSL VPN接入速度技术等,有力保障了各运营商运营厅、各代办点、第三方外包渠道的接入速度,使运营商快速布局业务、加强业务分支扩张成为可能;这也让运营商内部的人员在外时的移动办公速度有所保证,无论他是在家、在酒店、在第三方机构,只要能上网,就可以快速接入公司业务内网。
借助用户名/密码认证、USB-key认证、短信认证、动态令牌认证、与第三方认证体系进行无缝连接等技术,移动办公的公司员工、外部远程接入的人员可以通过深信服SSL VPN实现安全的用户身份认证,这样一来,不同权限的用户就可以访问不同的业务系统与信息资源,这样有效保证了业务、信息与人的对应关系,有效保证了远程接入与移动办公接入的安全与效率。
目前运营商希望一套容易上手、方便管理的SSL VPN接入解决方案,因为无论是移动、联通还是电信,其业务员工大部分并非专业的IT人员,他们希望SSL VPN操作界面人性化,避免用户重复输入帐号与密码,用户使用PDA、智能手机等也可以很容易接入;作为集团公司,各运营商对SSL VPN登录页面定制、集中管理等功能的需求比较强烈,目前在各大运营商中广泛应用的深信服SSL VPN在产品的易用性、可管理性、拓展性上有着较好的口碑。
部署合适的SSL VPN解决方案
运营商对于SSL VPN接入的规模、性能要求,依据公司规模而各不相同,如各省公司与县市公司对于用户接入的性能要求就各不相同。供应商需要提供覆盖高中低端全系列产品,深信服SSL VPN从并发接入数百人的产品到并发接入数万人的产品完备而且应用广泛。目前中国移动总公司、广东移动、河北联通、中国电信福建分公司等众多的省市运营商,均在大规模应用深信服SSL VPN远程接入解决方案来满足日常的业务运营与移动办公。

 

 

                  某联通省公司远程接入解决方案


事实上,近年来,随着运营商业务的开展,SSL VPN解决方案不再是单纯的接入解决方案,如新疆电信利用深信服SSL VPN开展的“商务领航”业务、河北联通借助深信服SSL VPN有效实现了联通与电信之间CDMA网业务的交接,实现了不同公司员工认证进入不同公司网络的情况。今天,深信服SSL VPN远程接入解决方案正在支撑运营商的业务运营,并有效帮助运营商开展新的增值业务、帮助其优化业务分配等。